1: WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Um eine Bestellung aufzugeben, gehen Sie zunächst auf die Produktseite, die Sie über die Navigation erreichen können. Wählen Sie dann die gewünschte Menge des Produkts aus und klicken Sie auf "In den Warenkorb". Sie werden nun zu Ihrem Einkaufswagen weitergeleitet. Klicken Sie nun auf "Zur Kasse" und folgen Sie den angegebenen Schritten, um Ihre Bestellung aufzugeben.
2: WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie die Tracking-Nummer ein, die wir auf unserer Sendungsverfolgungsseite angegeben haben. Es kann 1-3 Werktage dauern, bis Sie den Status Ihrer Bestellung sehen, nachdem Sie die Tracking-Nummer erhalten haben. Wenn Sie keine Tracking-Nummer von uns erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@hike-footwear.co.uk.
Wir werden Sie dann umgehend über Ihre Sendungsnummer und den Status Ihrer Bestellung informieren.
3: ICH HABE VERSEHENTLICH DIE FALSCHE LIEFERADRESSE EINGEGEBEN. KANN ICH SIE ÄNDERN?
In diesem Fall senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@hike-footwear.co.uk. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um den Fehler nachträglich zu korrigieren.
4: WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Unser Team arbeitet hart daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Aufgrund der hohen Nachfrage können die Lieferzeiten an manchen Orten länger sein. Trotz der hohen Nachfrage sollte Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 5-8 Tagen nach Zahlungseingang bei uns eintreffen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@hike-footwear.co.uk schicken. Wir werden Ihnen jederzeit genaue Informationen über Ihre Bestellung zukommen lassen.
5: WIE IST DAS VERFAHREN FÜR RÜCKSENDUNGEN?
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, besuchen Sie bitte unsere Seite mit den Rückgabebedingungen, um detaillierte Informationen über das Rückgabeverfahren zu erhalten.
6: STORNIERUNGSZEITRAHMEN
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe stornieren. Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hike-footwear.co.uk.
7: IST EIN INTERNATIONALER VERSAND MÖGLICH?
Ja, wir liefern in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Neuseeland, Australien und Europa. Auf Anfrage können wir Ihre Bestellung in jedes beliebige Land liefern. Senden Sie einfach eine Anfrage an: info@hike-footwear.co.uk
8: WELCHE MATERIALIEN WERDEN IN IHREN SCHUHEN VERWENDET?
Unsere Barfußschuhe werden mit Präzision und den hochwertigsten Materialien hergestellt, um Komfort und Leistung zu gewährleisten. Hier sind die wichtigsten Materialien, die in unseren Schuhen verwendet werden:
- Obermaterial: Wir verwenden hochwertiges Polyester für das Obermaterial unserer Barfußschuhe. Dieses Material sorgt für Haltbarkeit und eine bequeme Passform.
- Sohlenmaterial: Die Sohle unserer Schuhe ist aus organischem Kautschuk gefertigt und bietet hervorragende Griffigkeit und Flexibilität.
- Winterschuhe: Unsere Wintervarianten haben die gleiche griffige Sohle aus biologischem Kautschuk, sind aber innen mit einem speziellen Einlegesohlenmaterial gefüttert, das EVA und Watte kombiniert. Dies sorgt für zusätzliche Isolierung und Wärme in kälteren Jahreszeiten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, die in unseren FAQ nicht beantwortet werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@hike-footwear.co.uk. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.
